Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru

Фильтрация пунктов выдачи по цене
Здравствуйте!
В данный момент можно сделать фильтрацию по службе доставки, что полезно, но менее востребованно с точки зрения покупателя, когда нужно просто выбрать самый дешёвый вариант.
Предлагаю сделать слайдер во всю ширину карты, где будет написана мин. и макс. стоимость доставки и человек сможет просто передвинуть ползунок, отсекающий все варианты, которые дороже выбранного им значения.
Усложнять ничего не стоит, достаточно просто сделать за пару часов :))
Заранее спасибо!

При выборе пункта выдачи убирать недоступные способы оплаты
Здравствуйте!
В системе интеграции с внешним сервисом есть один большой недочёт.
В параметрах пунктов выдачи передаётся "payment_method": ["CASH", "CARD", "PREPAID"], однако же со способами оплаты это никак не взаимодействует.
Например, если покупатель выбрал пункт выдачи, в котором недоступен приём платежа (только "PREPAID"), то
выбор способа оплаты "При получении" всё равно остаётся доступным.
Это усложняет обработку заказов менеджером и совершенно некорректно с точки зрения user experience, что также влияет на конверсию.
Предлагаю добавить в настройки способа оплаты одну опцию, которая будет отвечать за взаимосвязь.
А именно, нужен дроп-лист "Тип способа оплаты", с вариантами:
1) Не задан. (никак не влияет на фильтрацию способов оплаты после выбора ПВЗ - значение по-умолчанию для тех, кто не хочет ничего не менять).
2) Предоплата (способ оплаты будет доступен только в том случае, если у ПВЗ есть PREPAID)
3) При получении картой или наличными. (доступно, если у ПВЗ есть CASH ИЛИ CARD)
4) При получении только картой. (доступно, если у ПВЗ есть CARD)
5) При получении только наличными. (доступно, если у ПВЗ есть CASH)
Таким образом, после выбора пункта выдачи, для не подходящих способов оплаты будет выдаваться предупреждение, например: "В выбранном пункте выдачи оплата [картой] недоступна" и выбрать их будет нельзя. Либо завершить оформление заказа нельзя, если до выбора ПВЗ уже был выбран способ оплаты, ставший недоступным.
Заранее спасибо!

Выгружать товар или нет на рекламные площадки (фид)
Иногда не надо выгружать товар на рекламные площадки (в фид) из-за его низкой цены (маржинальности) или по другой причине.
Например, последнее время Google Merchant ввел новые алгоритмы проверки товаров, в результате которых некоторые товары определяются как запрещенные к торговле, например некоторые товары немедицинского характера, определяется их роботом как медицинские товары. И если раньше Merchant просто отключал такой товар, сохраняя рекламу остальных товаров, то теперь стал отключать весь фид. Переговоры с техподдержкой не увенчались успехом, они только разводят руками и говорят что у них теперь новый робот и правила. Предполагаю, что вам скоро начнут поступать письма от других представителей интернет-магазинов о данной проблеме.
Спасти ситуацию сможет добавление новой функции в карточку товара, например с названием "Выгружать товар на рекламные площадки (фид)" с возможностью выбора "Да" (по умолчанию) или "Нет".

Вес комплекта
Непонятно почему нет функции автоматического подсчета веса комплекта, если у каждого товара в комплекте есть вес. Для расчета стоимости доставки эта информация так же необходима. Очень неудобно считать каждый раз вручную.
Спасибо!

Функция поиска в Seo-фильтрах
Добрый день!
Очень нужна функция поиска по seo-фильтрам, приходится вручную листать страницы и искать нужный фильтр, это очень долго, так как seo-фильтров очень много.

Опт от определенной суммы
Хотелось бы увидеть в "Настройки товара - Типы цен - Правила - Тип - От суммы заказа - Сумма"
К сожалению, такие правила как "Группа клиентов, Количество товара и Способ оплаты" не всегда подходят для разного вида опта. Это бы весьма улучшило работу магазинов.

Ретаргетинг для Вконтакте
Недавно реализовали 3 продуктовых события для ретаргетинга ВК, - посещение карточки товара, добавление в корзину, и совершение покупки (если не ошибаюсь).
Хотелось бы видеть все типы продуктовых событий для отслеживания:
- view_home – посещение главной страницы;
- view_category – посещение страницы категорий каталога;
- view_product – посещение карточки товара;
- view_search – посещение страницы поиска;
- view_other – посещение любых других страниц;
- add_to_wishlist – добавление товара в список желаний;
- add_to_cart – добавление товара в корзину;
- remove_from_wishlist – удаление товара из списка желаний;
- remove_from_cart – удаление товара из корзины;
- init_checkout – начала покупки;
- add_payment_info – введение платежной информации;
- purchase – совершение покупки.
Это позволит совершать более точную настройку рекламных объявлений, сегментировать аудиторию и повышать продажи магазина. Например для ниши одежды - Вконтакте одна из лучших площадок продвижения, из вашего же доклада с конференции) Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho