Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
Получение информации о клиенте.
Если сделать возможность убрать телефон из обязательных пунктов, то на его место ставится пункт Е-мэйл. Клиент вводит имя и почту.
Далее на почту отправляется письмо с просьбой сообщить телефон, так как на него должно прийти СМС-уведомление о получении посылки (услуга Новой Почты. Украина).
В итоге, в первом варианте у нас есть только телефон, и возможно электронный адрес. Во втором варианте и мэйл и телефон мы получим в 100% случаев.
Да, можно делать и тел. и почту обязательными пунктами, но, как мы знаем, чем меньше пунктов - тем лучше.
В общем, мое предложение - сделайте возможность поле "контактный телефон" делать необязательным.
Екам поддержка
Зашел на сайт, хотел почитать и посмотреть инструкции к ЕКАМ.Учёт, одна ссылка не рабочая, вторая старая и не информативная, как я понимаю это тоже продукт Инсалес, хотелось бы подробнейшую информацию по настройкам, такие же ролики в ютубе, сравните себя с мой склад, у вас степень лени в описаниях, ютубе, вконтакте, миллион процентов, нельзя так работать, изучаю вас только из за более полной интеграции с Инсалес, я даже не предполагаю есть ли у вас маркировка и т.д. в складском учете
Задать количество товара вручную
Вот есть же возможность, выделив нужный товар, задать цену (групповое обновление цен). А было бы здорово, если бы такая возможность также задавать количество товара. Особенно полезно, когда нужно убрать большое количество товара из наличия или наоборот - вернуть товар в наличие. Особенно, когда позиций штук так 100 и более. Вручную ставить "0" или "1" - долго. Вгружать фаил с товаром, который нужно убрать или добавить - долго. А выделить товар и нажать "Задать остатки" - быстро))))
Пример прикрепил))) У конкурентов такое есть)))) Очень даже удобно)))
Всплывающая карточка при входящем звонке
Добрый день!
Реализуйте всплывающую карточку клиента при входящем звонке (так как и у вас это написано тут: https://www.insales.ru/page/telephony-and-crm ).
Горячий заказ - конечно хорошо, но долго срабатывает и плюс уже после того как поднял трубку.
Короткие url ссылок
При отправке ссылок на оплату в смс в сообщении отображается длинный адрес вида:
"...Ссылка на оплату: https://www.ivandamarya.com/payments/external/690972/create?key=1cfadf04f18bc46f0e9c261313d03b."...
При смс рассылках такая длинная ссылка разбивает смс сообщение на несколько и за каждое сообщение при отправке приходится платить отдельно
Просьба сделать возможным передавать укороченную ссылку (например как в ozon: https://ozon.ru/t/2o37t)? При этом важно, чтобы доменное имя (в нашем случае ivandamarya.com) сохранялось
Мультисклад остатки
У меня есть 2 склада - собственный и поставщика. Учетными программа ЕКАМ или МойСклад я не пользуюсь.
Было бы здорово если при загрузке остатков поставщика была возможность выбора, на какой склад погружать остатки
Возможность выводить внешний ID товара
Добрый день. Мне очень нужна возможность вывода внешнего ID товара на сайт и в бэк офис отдельным столбцом после арикля. Так как я в моем складе переделал все внешние id у товаров и вбил туда код товаров который не передает мой склад для выгрузки. У меня все товары и их модификации различаются по коду товара так как я не могу присвоить в моем складе артикль модификации товара.
Изменение размера загружаемого фото в карточке товара
Добрый день! Для качественного отображения загружаемых фото товара в карточке товара, прошу рассмотреть возможность изменения загрузки полноразмерного фото (во всю рамку фото). Данный функционал позволит привлекательно отображать товар (в частности букеты цветов) с применение различного заднего фона и будет объективно показывать клиентам реальный размер букетов
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
