Идея для INSALES
Вместе с вами мы сделаем платформу еще лучше!


Расскажите, чего вам не хватает в InSales. Лучшие идеи будут реализованы в продукте.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
0
На рассмотрении

Анализ времени реакции на заказ

Добрый день!


Необходимо отслеживать эффективность работы менеджеров, в частности как быстро он обрабатывает заказ (какое время реации). Сейчас существует только общяя средняя метрика по времени реакции на заказ, при этом в каждому отдельном заказе есть вся история изменения их статусов, но нельзя вывести аналитику.

Можно ли в Личном Кабинете insales сделать вкладку/dashboard (или в любой другой форме), чтобы можно было смотреть среднее время перехода заказов из статуса в статус за определенный период по менеджерам. А дополнительно еще разделять статистику на (1) рабочий период и (2) не рабочее время (то есть в рабочие часы время изменения статуса заказа от новый до согласован может быть 10 мин, а если заказ пришел в не рабочее время, то время реакции будет 8+ часов, чтобы эта статистика не смешивалась.

0
Завершен

Указание склада в списке заказов.

vini-pol 6 лет назад обновлен Лоншаков Евгений (Менеджер продукта) 6 лет назад 3

Было бы здорово опционально добавлять в вид заказов название складов, с каких был отгружен товар.

Image 169


по примеру "способа оплаты" с выпадающими вариантами. в нашем случае выпадающие варианты это название складов.

а так же сделать возможным добавлять это в  выгрузки.

Регулярно проходят инвентаризации. И очень помогала бы быстрая фильтрация заказов по складам.

Ответ

Таблицу заказов можно настраивать через настройку видов. В т.ч. вывести столбец со складом.

Ответ

Смешивать разные сущности точно не стоит. Комментарий к заказу ≠ задача.

0
Завершен

умные категории: добавить отбор по свойствам вариантов

es 6 лет назад обновлен Лоншаков Евгений (Менеджер продукта) 6 лет назад 6

Например у нас в свойствах вариантов передаются размеры. И было бы хорошо сделать альтернативную навигацию по ростам детей. Умные категории для этого прекрасно подходят. Можно было бы сделать по ростам и полу. Но для этого не хватает отбора по вариантам, а не только по параметрам товара.

0
Завершен

Выгрузка товаров в группу Одноклассники

asurkov87 6 лет назад обновлен Лоншаков Евгений (Менеджер продукта) 6 лет назад 3

Хотелось бы увидеть выгрузку товаров в группу в Одноклассниках, тк наша ЦА пользуется в основном этой соцсетью.

0

Запрет на добавление Товара в определенные Категории

Дмитрий М 6 лет назад 0

Добрый день.

Занимаюсь наполнением сайта и заметил такую проблему.

При добавлении товара в какую то категорию, раскрывая дерево часто выбираешь вышестоящую категорию.

А на сайте нужно чтоб при входе в нее показывало категории.

В результате того что товар в двух категориях при заходе в вышестоящую категорию мы видим товар.

Приходится постоянно просматривать одним словом напрягает.


Предлагаю добавить галку "Запрет добавления товаров" http://prntscr.com/oqit2p

Или просто когда галка "Содержит все товары из подкатегорий" автоматически запрещать (но скорее всего так нельзя делать в этом заложена какая то логика)

Подобная проблема еще возникает при использовании CatalogLoadera. При заливке товаров (случаи не буду расписывать) часть товаров заливаются в корневую папку. Ну и на сайте кликая на нее вместо корневой видим опять товары.

0

Несколько шаблонов накладной в Заказе

Дмитрий М 6 лет назад 0

Вот пример

Image 158

Сделать еще хотя бы пару (в идеале дать возможность самому их добавлять/удалять) шаблонов.

Реализовать элементарно, добавить кнопок в заказ, а в настройке шаблонов добавить шаблонов.

Понимаю не всем нужно но кому нужно, данной функции цены нет.

К примеру Клиентам печатают одну накладную, курьерам на доставку другую. У меня на листе по сути 2 накладные на листе, левая клиенту правая водителю. Для тех кто отправляет почту другой бланк. В общем куча может быть вариантов.

0
Завершен

Облачный парсер

Хочу подключится к вашей площадке, но не нашла парсинга. Когда у вас появится данный функционал? И будете ли вы вообще его вводить. Мне это необходимо, так как товары выбираются частично от поставщиков и нужна быстрая загрузка.

Ответ

В CloudParser есть поддержка InSales

https://cloudparser.ru/wiki/exportinsales

Помимо этого, в каталоге интеграций есть модули для парсеров:

CatalogLoader: https://www.insales.ru/collection/apps-agregatory-postavschikov/product/datacatalogloader

StockKeeper: https://www.insales.ru/collection/apps/product/stockkeeper

Если нужно что-то совсем специфическое, то можно заказать разработку индивидуального парсера у наших партнеров: https://www.insales.ru/collection/partners-api_and_integration/development_of_modules

0
Завершен

Возможность сохранять ссылку для импорта

Дмитрий М 6 лет назад обновлен 6 лет назад 3

    У меня программа обработки прайс листов, она сохраняет файл для обновления сайта на сервер. Соответственно у меня есть постоянная ссылка которой я и обновляю цены/наличие.

     У платформы есть замечательная возможность сохранять настройки импорта. Все супер но получается постоянно нужно вводить ссылку.

    Почему бы не сделать возможность сохранять не только настройки но и адрес (если это ссылка) к файлу.

Насколько я понимаю данная возможность в принципе уже реализована если использовать обновление по расписанию.

Спасибо

Ответ

Такая возможность есть на тарифе "Бизнес". Функциональность "Автообновление цен и остатков".

Первый импорт проводите вручную (обучаете платформу распознавать файл), далее в настройках импорта указываете ссылку на файл-донор и настраиваете периодичность обмена данными.

0
На рассмотрении

Автоматическое формирование задач внутри заказа по шаблону

ИванПоверенков 6 лет назад обновлен Лоншаков Евгений (Менеджер продукта) 6 лет назад 1

Просьба добавить функцию чтобы задачи формировались автоматически при создании заказа

1. чтобы можно было создать шаблон задачь

2 задачи формировались при создании заказ (к примеру)

задачи для менеджеров 

   1 через час после создания заказа позвонить клиенту , проверить если счет был получен

   2 на следующий день задача позвонить или написать имейл 


итд

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho