Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru

Не использовать для уцененных товаров
На некоторые товары в силу разных причин, производится уценка или проводится акция со сниженной стоимостью. В настройках доставки, где есть бесплатная доставка от определенной суммы. нужно сделать также как и в настройках скидок "Не использовать для уцененных товаров, Скидка не распространяется на товары, где старая цена больше текущей", что бы на эти товары бесплатная доставка не начислялась. Сейчас можно только поставить ограничение по параметру, но когда несколько товаров в корзине и один из них с параметром, отключается способ доставки.

При заполнении опросного листа нужна возможность вкладывать файл с фото.
Есть необходимость сделать опросный лист о неисправности оборудования. И кроме самого опроса, есть необходимость вкладывать фотографии неисправности JPEG. Сейчас сделать опросный лист не проблема, но вложить фото туда невозможно :-(

Округление Наценки
Есть округление скидок, но нет округления наценки на способы оплаты. А хотелось бы

Возможно ли внутри магазина делать приход, добавлять товар если поступил, расход
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, возможно ли внутри магазина делать приход, добавлять товар если поступил, расход? Или для корректного учета обязательно необходимо подключать Екам/мой склад?

InSales – это система управления сайтом. Функции учета товаров добавлены в базовом виде.
Для корректного учета используйте системы учета товаров, интегрированные с InSales: https://www.insales.ru/collection/apps-uchetnye-sistemy

Каким образом можно создать промокод на определенную сумму? Задача: у подруги др, хотела подарить ей сертификат на 5000 рублей у нас в магазине. К примеру она набрала корзину на 5100,ввела код и оплатила оставшуюся сумму 100 рублей. Планируем их продавать
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста каким образом можно создать промокод на определенную сумму?
Задача: у подруги др, хотела подарить ей сертификат на 5000 рублей у нас в магазине, не разобралась как это сделать и просто создала промокод в отделе "по купонам".
Хотелось бы чтобы она наполняла свою корзину, а при переходе в нее ввела свой подарочный промокод и появилась не скидка на 99%, а минус 5000 рублей от ее суммы
к примеру она набрала корзину на 5100, ввела промокод и оплатила оставшуюся сумму 100 рублей.
в дальней чем хотелось бы продавать такие сертификаты

Создайте промо-код с фиксированной скидкой:
Продажу промо-кодов в качестве сертификатов можно наладить с помощью приложения "Цифровые товары".
Подробную консультацию по реализации задачи могут дать наши менеджеры по телефону 8 800 555-10-61 или по email: sales@insales.ru

Добавьте в выгрузку Яндекс Маркета штрихкод
barcode необходим для склейки товаров в карточку на Маркете и в других маркетплейсах

Выбор: отправлять письмо клиенту или нет, а не автоматическая отправка при создании заказа в бэк-офисе за клиента
Зачастую мне приходится самой создавать для клиентов заказы в бэк-офисе, если им лень или они не дружат с техникой и т.п. Тогда я иду в бэк-офис и ввожу данные клиента, включая его эл.адрес.
При создании таким образом заказа письмо о создании заказа автоматически отправляется клиенту (а я могу создавать заказ предварительно, не отредактировав его финально, потом уточню у клиента информацию, или глубокой ночь, когда есть время и тп. - в этих случаях нежелательно, чтобы клиент получал письмо в это время, тем более с неполным заказом - женщины-заказчицы начинают нервничать и переживать, что их не поняли, чего-то забыли включить т.п.).
В этом случае мне было бы удобно самой решать, когда отправить письмо - через нажатие кнопки "отправить письмо".
Но в случае, если клиент сам создаёт заказ, функция автоматической отправки ему письма с сайта очень уместна.
Хотелось бы совместить эти два пожелания и разграничить отправку письма при создании заказа сотрудником магазина (отправлять или не отправлять - на выбор) и при создании заказа клиентом на сайте (автоматическая отправка).

Добавление клиента в группу по примененному купону
При использовании зарегистрированным покупателем определённого промокода, тот автоматически добавляется в соответствующую группу. Например: промокод 123 размещён на рекрамках промоутеров, и люди, им воспользовавшиеся, попадают в группу "От промоутера". Или чтобы была видна статистика промокодов: какой сколько раз кто использовал

Разделение групп клиентов по менеджерам
Возможность видеть через аккаунт менеджера только группу своих клиентов (то есть с главного аккаунта добавляются клиенты в группу менеджера, а он через свой аккаунт может видеть только свою клиентуру и никого больше)

Наценка или запрет доставки по параметру товара во внешних способах доставки
Данную функцию реализовали только для доставки курьером или для самовывоза и все хорошо работает, но при запрете доставки на товар,его все равно можно доставить внешней курьерской службой.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho