Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru

комплекты товаров
Сделайте, пожалуйста, возможность комплекта из товара и другого товара, а чтобы внутри комплекта была возможность выбора размеров. У меня одна скатерть в 300 размерах, и чтобы продавать ее в комплекте с салфетками, мне нужно создать 300 комплектов этой скатерти в каждом размере - это безумие!

Автоматическое заполнение сопутствующих товаров
Было бы очень здорово, если бы вы сделали что-нибудь автоматическое для сопутствующих товаров. Например, чтобы на эти места вставали наименования, которые чаще всего заказывают с выбранным товаром. У нас часто обновляется ассортимент и очень муторно все время руками выставлять сопутствующие товары.

Доработать алгоритм поиска
Сейчас поиск работает далеко не идеально:
1. Полное не соответствие подсказок поисковому запросу. - При запросе "утка" - выдает подсказки - штопор, нож, кувшин, держатель настенный.
2. При нажатии "ПОИСК" по запросу "утка" все-таки ничего не находит и не выдает подсказок "возможно вы имели ввиду утятница. Искать утятницу?"
3. Подсказки появляются не сразу, а лишь спустя некоторое время.
Алгоритм поиска очень примитивный и сырой, часто не релевантная выдача результатов:
- Быстрый поиск не учитывает контент. Т.е быстрый поиск работает по названию.
- В быстром поиске есть поиск по началу слова по одной и двум буквам.
Если кто-то из посетителей сайта действительно будет искать какой-то товар с помощью поиска Insales, то вряд ли он его найдет. Посетитель уйдет с сайта, а владелец потеряет деньги. Если владелец потеряет деньги, то и вы потеряете в той или иной мере.
В поддержку Insales уже обращался, но ничего ребята сделать пока не могут - типо нужна массовость проблемы. Поэтому, уважаемые пользователи платформы Insales, если вы обнаружите, наконец, и у себя на сайте такую проблему - не проходите мимо поддержите коментом или постом. Спасибо!

Обновлять цены и остатки по YML не трогая параметры
Сделать возможность обновлять цены и остатки из YML при этом не трогая остальную информацию в карточках товара. Так же добавить возможность подгрузить ссылку на YML и автоматом настраивать частоту обновлений цен и остатков (снова же не трогая ни какие параметры больше.
Проблема вот в чем, разные поставщики в YML передают разные параметры и их называют по разному, я их вручную привожу в единый вид (удаляю и переименовываю и добавляю новые параметры), потом, когда я хочу обновить остатки пользуясь YML, то он обновляет не только цену и наличие, но и параметры товара, добавляет те, которые я удалил и они попадают в фильтр на фронте, что совсем не нужно.
Предлагаю решить данную проблему следующим образом, при загрузке YML добавить чекбокс "Не обновлять параметры товара", который будет работать подобно чекбоксу "Не обновлять названия товаров" .

Автоматическое добавление произвольного артикула, если он не проставлен вручную.
Прошу поддержать идею в ведении автоматического добавления артикула, это очень удобно когда ты имеешь артикула на товар. И если ты не внес артикул вручную, то тогда он произвольно проставляет его автоматически.Писать из головы, ну согласитесь что всех чисел ни кто не запомнит и можно случайно повторится, а при генерирование автомат не даст сделать повтор. А те у кого есть артикул таже могут вносить вручную. И всем хорошо )))

Добавить возможность отбора по параметрам при проставлении сопутствующих и аналогичных товаров .
Такая возможность уже реализована в каталоге товаров:
А отбирать по артикулам или названиям вручную среди 15 тысяч несистематизированных товаров слишком трудозатратно :(

Выбор кода или артикула при выгрузке из 1с
Добрый день! Нужно добавить возможность в настройки приложения 1с синхронизация выбор что выгружать из 1с на сайт в качестве артикула (код товара или артикул) или в принципе добавить параллельно с артикулом еще одно значение в качестве кода который присваивается в 1с каждому товару индивидуально и не повторяется (это было бы еще круче). Объясняю зачем. 1. код товара в 1с уникален он не повторяется, а артикул у товаров порой совпадает. 2. удобнее искать товары на сайте по коду нежели по артикулу, т.к. некоторые производители присваивают такие артикулы своим товарам что их замучаешься набирать вот пример: Т48Пк_11189. И этот пример еще цветочки, бывают и ягодки. 3. клиентам также будет проще искать товар на сайте, особенно если он привык что-то одно постоянно заказывать, в поиске ввел коды которые он уже для себя сам выписал и заказал - особенно так любят делать оптовые клиенты. 4. ну и в конце концов код выглядит эстетичней чем вышеуказанный артикул (вот звонит Вам клиент и спрашивает: "У Вас есть вот это....?", а Вы ему в ответ: "Да есть вот введите в поиске следующий код 753455", или при нынешнем раскладе: "Да есть вот введите в поиске следующий артикул Т48Пк_11189"
Короче вывод: будет намного удобнее обустроен поиск в принципе как на сайте, в бэк-офисе и 1с. Может кто еще подкинет идеи удобства предлагаемого мной нововведения?

Лог изменений для продуктов (в том числе количества) как для заказа - кто, когда
Любое изменение заказа сейчас отражается в карточке заказа. Хорошо бы сделать то же самое и для продукта. Чтобы, например, менеджер не мог взять со склада 5 единиц продукции, уменьшить в СМS-ке количество этого продукта на эти пять единиц и нигде концов не осталось.
Пример №1: на складе 5 утюгов, менеджер Вася принял на склад 20 утюгов, в результате в логе появилась запись:
2017.03.18 15:00 [Vasia]: количество + 20. Итого: 25
Пример №2: менеджер Коля изменил фото - в логе появились записи:
2017.03.18 17:00 [Kolia]: удалено 2 фото.
2017.03.18 17:01 [Kolia]: добавлено 2 фото.
То же самое касательно цены и других полей.

Синхронизация с МойСклад. Часть 1. "внешний код" товара и IS ID
Я пользуюсь МоимСкладом и InSales. Между ними настроена синхронизация.
"Конструкция" этой синхронизации диктует такую систему:
вы всегда сначала создаёте номенклатуру (товар) в Моем Складе и она появляется в IS. Создавать товары в IS нельзя, это приведёт к ошибкам синхронизации. Но это отдельный вопрос.
Имея такую систему, совершенно невозможно реализовать вариант, когда в МоемСкладе НЕ используются модификации товаров (цвет, размер и пр. забиты в отдельные строки), а в IS как раз используются (привязаны к основному). Невозможно это сделать потому, что IS не поймёт, какие строки группировать в один товар с модификациями.
Это только одна проблема из многих.
И эта проблема, и многие другие решаются простым способом. И вот каким:
Добавить в интерфейсе IS возможность прописывать "внешний код" (в IS он называется "ИД товара") для синхронизации с МС как в главных товарах, так и во всех его модификациях. То есть, если я хочу привязать какую-либо модификацию товара к строке в МС, мне нужно залезть в бэк-офис этого товара на IS и прописать ИД, такой же, как "внешний код" нужной мне строчки в МС.
Прошу всех поддержать эту идею и синхронизация станет в разы удобнее.

Сделайте нам оповещение на почту при регистрации пользователя
Очень хотелось бы получать уведомления о том что зарегистрировался новый пользователь!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho