Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru

Загрузка доп. изображений в Google.Merchant
Здравствуйте,
Мы осуществляем выгрузку товаров на площадку Google Merchant. Загрузка идет из XML файла по ссылке https://point-s.ru/marketplace/31757.xml
Диагностика Google Merchant показывает, что половина из загружаемых товаров отклоняется по причине ошибки в изображении товара.
Обратили внимание, что товары с одним изображением загружаются успешно, а товары, имеющие несколько изображений, отклоняются.
Тех поддержка Insales на мое обращение ответила, что ссылки на дополнительные изображения, выгружаются в соответствии с требованиями Google.
Обращение в поддержку Google остается без ответа на протяжении .
Прошу команду Insales подключиться к решению проблемы выгрузки на площадку Google.Merchant.
Надеемся на оперативное решение вопроса.
С уважением,
Белоусов Сергей
ТочкаБезопасности.рф

Возможность замены url из xls(xlsx) или csv
Сделать возможность замены url из xls(xlsx) или csv, на этапе нахождения товара в "Обмен данными".
Поставщик передает данные в XML и у него в названии куча мусора (артикул, название товара, название фабрики, название коллекции, размеры, цвет, материал и так далее) При загрузке товара создаются длинные, страшные url, которые формируются из изначального названия товара. После загрузки товара, есть возможность выгрузить его в CSV и отредактировать названия товаров вырезав не нужные части текста (привести названия товаров в человеческий вид) и загрузить назад, но после такого редактирования, URL остается прежним (длинным и "страшным" и не коррелируется с наименование товара), что НЕ есть хорошо. Редактирование возможно только вручную, но править 10 - 20 тыс URL вручную, да еще до редактирования URL можно добраться только с 5 клика, это не самое увлекательное занятие. Например в EXCEL создать URL по названию можно простыми операциями за 10 минут. Было бы удобно, если можно было с помощью EXCEL поменять URL и на фронт выставлять товары с "красивыми" URL.

Добавить подтягивание отделений по API для Новой Почты.
В Украине это очень актуально. 90% посылок переправляется через службу Новая Почта. К

Привязка статей к карточкам товаров
Было бы великолепно получить привязку внизу карточки товара статьи, к которой прикреплены товары.

Групповое изменение цен внутри товара по модификациям.
Групповое изменение цен внутри товара по модификациям. Например, Кровать "Н" . У нее 10 разных цветов и у каждого цвета по 20 размеров. Нужно сделать так, чтобы можно было поменять цену только у 5 цветов из 10, только помимо процента желательно еще и рубли! Увеличить, к примеру, на 500 рублей.

Автоматическая сортировка А-Я и по возрастанию в разделе "Настройки" Свойства вариантов
Автоматическая сортировка А-Я и по возрастанию в разделе "Настройки" Свойства вариантов

Страница дублированных отзывов в шаблонах.
Здравствуйте! Есть очень важная действительно идея по созданию в шаблонах отдельной страницы с отзывами. Нажимаешь кнопку ОТЗЫВЫ, и на отдельной странице продублированы ВСЕ отзывы о всех товарах за всё время. Клиенту не нужно будет смотреть отзывы посещая каждую карточку товара. Это очень хороший инструмент для создания положительного впечатления о интернет-магазине. Соответственно больше продаж, больше клиентов и у пользователей INSALES и у INSALES

Удаленные заказы
Менеджер может удалить заказ, а затем удалить заказ из раздела "удаленные заказы".
Тем самым можно полностью изменить историю заказов, без какого-то логирования.
Очень хотелось бы запретить менеджеру (не администратору) доступ в раздел удаленные заказы.
Вообще в системе не должно быть такого, что пользователь не администратор может совершать действия без возможности их отмены или как минимум логирования.

Сохранение и отправка товарного чека
Добрый день.
Сейчас чтобы сохранить товарный чек нужно проделать следующее:
- Открыть карточку заказа и нажать кнопку печати товарного чека.
- Сохранить страницу в формате .htm.
- Открыть файл в нужной программе.
Нельзя ли упростить этот порядок действий? Например, создать раскрывающийся список, где будет можно сохранить в формате PDF, Word, Excel и т.д.? Сейчас множество CMS и CRM поддерживают такую возможность, это реально удобнее, чем использовать "костыль" в виде сохранения страницы в формате .htm.
Также было бы неплохо добавить возможность отправки товарного чека на
указанный e-mail. Здесь также всё просто: менеджер вводит эл. почту и на
неё от имени магазина отправляется письмо с товарным чеком. Сейчас же
приходится это делать в ручном режиме.

По "Сопутствующим товарам" на Яндекс Маркете.
Крайне желательно сделать так, чтобы "Сопутствующие" товары из insales передавались в качестве "Сопутствующих товаров" для Яндекс Маркета. Это новая функция Маркета (Вместе с этим покупают: помогите клиентам дополнить заказ), id сопутствующих товаров прописывается в теге "rec". Вместо ручного заполнения эти id могут подставляться напрямую из тех товаров, которые являются сопутствующими для конкретного торгового предложения.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho