Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru

Был сегодня крайне удивлен, что нельзя создать "Покупателя" магазина без привязки к конкретному заказу!
Решили перенести в новый магазин "ручками" и поняли, что это сделать просто нельзя. Техподдержка подтвердила.
Теоретически, можно создать заказ, вбить покупателя, потом аннулировать заказ. Но номер заказ не обнулиться.
Мне кажется, это не правильно.

Сортировка товаров по параметрам в таблице в бэкофисе
Очень нужна сортировка товаров в бэкофисе в таблице по колонкам.
Просто, чтобы я могу, нажав на Название отсортировать по алфавиту, на Остатки - по остаткам.
Идеально и на Складе, а на Витрине. Минимум - на витрине.
Это возможно заложить в разработку?

Редактирование шаблона письма о регистрации постоянного клиента
Необходима возможность редактирования шаблона этого письма.
Чтобы был возможность написать там о преимуществах этой регистрации, что он теперь имеет (скидка, информация) и прочее.
С уважением, Александр
Интернет-магазин "ХЛЕБомолы"
http://www.hlebomoli.ru/

Вернуть возможность добавить произвольную скидку в бэкофисе
Раньше в бэкофисе 2.0 была возможность самостоятельно добавить произвольную скидку к заказу (либо в %, либо в рублях). Сейчас этот функционал пропал и можно добавить только купон.
Но купонами пользоваться неудобно, так как зачастую приходится вводить скидку с точностью до рубля, а для этого при нынешней системе надо каждый раз заводить новый купон.
Верните, пожалуйста, в бэкофисе поле "Скидка".

Последовательность размещения товара в готовом заказе.
Предлагаю реализовать возможность сохранить заказ в том-же виде, что при создании.

Система баллов - необходима доработка
Механизм баллов сейчас работает как система скидок, т.е. при вводе баллов, которыми покупатель планирует оплатить товар, идет сравнение суммы по скидке (например, скидка составляет 1'000 рублей) и суммы по применяемым баллам (например, покупатель хочет использовать для оплаты 800 баллов). Если скидка превышает сумму по баллам, то применяется скидка и наоборот. Если бы используемых баллов было, допустим, 1'500, то применялись бы они.
Мы считаем, что это неверный подход, так как баллы, в отличие от скидок - это платежный инструмент. Они должны накапливаться в процессе покупок в кабинете клиента, чтобы при необходимости, он смог воспользоваться ими для оплаты товара (это аналогично системе купонов, только купоны выдает админ, а баллы - программа)
Механизмы баллов и скидок должны работать параллельно: если при стоимости товара в 10'000 руб. клиент получил скидку 10% (1000 руб), то цена изделия составит 9'000 руб.
При оплате товара, покупатель вправе использовать накопившиеся баллы (например, 800 баллов из имеющихся у него 3'000 баллов - в примере мы исходим из соотношения баллов к рублям 1:1).
Благодаря этому клиенту останется оплатить реальными деньгами не 9'000 руб., а только 8'200 руб.
P.S.: Баллы не стоит путать со скидками - это платежный инструмент, который идентичен купонам, но выдается системой автоматически, по заданным администрацией правилам, тогда как купоны выдаются администрацией интернет-магазина по его желанию.
С уважением.
Ждем поправок.

Жизненно необходимо - активация почты клиента
Когда клиент вводит свой емэйл, его жизненно необходимо проверять через стандартное активационное письмо. Сейчас крайне строги почтовые службы. Если клиент внесет свою почту некорректно или намеренно неверный ящик, то в попытках отправить ему письмо пострадает сильно отправитель, то есть мы, или система Инсэйлз, если это автоматическая отправка. Сейчас очень легко попасть в спам листы постовых служб. Крайне необходим инструмент отправки активационного письма клиенту после того, как он внес свой емэйл.

Товар, добавляемый на сайт, вывешивать в новостной ленте группы в соцсетях

Автоматический 301 редирект при удалении товара

Оплата заказа через ASSIST в Беларуси
Здравствуйте. У вас на сайте есть способ оплаты «Пластиковой картой через систему Assist». В Беларуси есть представитель компании assist. Модули для Беларуской и для русской системы assist абсолютно идентичны и отличается лишь адресом для передачи запросов — paysec.by для Беларуси и paysecure.ru для России.
Есть ли возможность сделать модуль модифицированный для Беларуси или получить доступ к исходному коду модуля и модифицировать его самим?
Сделайте доброе дело, больше народу с Беларуси регистрироваться будет. Потому что как принимать оплату карточками в РБ используя платформу инсейлз - непонятно. Способов у вас много, но с Беларусью работает только Assist.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho