Идея для INSALES
Вместе с вами мы сделаем платформу еще лучше!
Расскажите, чего вам не хватает в InSales. Лучшие идеи будут реализованы в продукте.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
Похожие темы не найдены.
+7
Сделать дату последнего посещения клиентом с последующей сортировкой по этому полю
В бэк-офисе при работе с базой клиентов, удобно видеть дату их последнего посещения. Тогда при сортировке, например, сделавшие заказ услуги и после этого, посещавшие сайт свыше 1 месяца, можно делать целевые звонки и предложения под конкретного пользователя. По сути есть RFM, но она категорически не информативна.
+7
Добавить в карточку товара(в бек офис) кнопку "Следующий товар"
Было бы хорошо если бы в Бэк-офисе была кнопка "Следующий товар". Чтобы при редактировании карточек товаров послудовательно не пришлось возвращаться назад постоянно.
+7
Скрыть категорию если в ней скрыты товары/нет товаров
Идея скрывать категорию, если в ней отсутствуют товары или все товары скрыты.
Это можно сделать проверкой на liquid, либо галочкой в настройках с различными параметрами:
- скрывать категорию если все товары скрыты
- не скрывать категорию если товары скрыты
- скрывать категорию, если пустая
- не скрывать категорию если пустая
+7
Очень не хватает функции "Добавить скидку" при самостоятельном создании заказа
Часть заказов поступает из других источников и с другими ценами. В этом случае заказ необходимо регистрировать руками и прописывать скидку, для того чтобы клиент видел статус заказа и другую полезную информацию. Так при формировании заказа отсутствует функция Добавить скидку, она появляется только после создания заказа, когда клиенту система автоматически отправляет письмо с "не правильной" ценой. После создания заказа функция Добавить скидку доступна и приходится отправлять повторное письмо после редактирования цены. Это не удобно. Клиенты начинают задавать лишние вопросы. Будет правильным формировать подобные заказы со скидкой без повторных уведомлений клиентам. Очень прошу улучшить функционал
+7
Внесение отправки писем клиенту в историю
добрый день!
речь идет об истории, которая пишется в админке внизу. Когда заказов много - не всегда понятно, отправил ты письмо клиенту или нет, а спамить совсем не хочется!
и еще - можно ли настроить отправку копии письма клиенту о заказе себе или на другой ящик?
речь идет об истории, которая пишется в админке внизу. Когда заказов много - не всегда понятно, отправил ты письмо клиенту или нет, а спамить совсем не хочется!
и еще - можно ли настроить отправку копии письма клиенту о заказе себе или на другой ящик?
+7
Завершен
Будет ли разметка Open Grath
В свете последних новостей о новой поисковой выдачи Яндекс Острова.
Так как для того чтобы иметь собственный “Остров”, сайты должны будут представить информацию на своих страницах с использованием разметки Open Grath.
Будет ли она разработана и добавлена (может она уже есть да мы не знаем)?
Так как для того чтобы иметь собственный “Остров”, сайты должны будут представить информацию на своих страницах с использованием разметки Open Grath.
Будет ли она разработана и добавлена (может она уже есть да мы не знаем)?
Ответ
Анастасия Качалова (старший спец.тех.поддержки)
12 лет назад
Яндекс острова пока на стадии бета-тестирования. Как только будет объявлено об их релизе, и при этом с решением для интернет-магазинов - мы рассмотрим возможность их внедрения.
+7
На рассмотрении
автоматическая отмена заказа
Настройка автоматической отмены заказа через заданное время.
Например, люди делают заказ на самовывоз и не приезжают за ним. С такой настройкой можно сразу предупреждать клиента, что заказ будет снят автоматически, через N дней.
Например, люди делают заказ на самовывоз и не приезжают за ним. С такой настройкой можно сразу предупреждать клиента, что заказ будет снят автоматически, через N дней.
+7
возможность сделать с заказа акт выполненных работ
Многие продают через интернет магазин услуги, поэтому необходимо, чтобы была возможность сделать (распечатать) с заказа акт выполненных работ.
+7
Уведомление админу магазина о изменении сатуса оплаты/заказа
Уведомление админу магазина об изменении статуса оплаты заказа, т.к. очень часто покупатель платит не сразу (нет денег на счету - оформляет заказ, выставляет счет, идет ищет терминал, пополняет счет, оплачивает заказ). При оплате покупателем заказа уведомление не приходит, что задерживает исполнение заказа.
Например:
При оплате Robox уведомление о изменении статуса оплаты заказа можно выбрать в панели администрирования Robox либо по URL либо по email, но не одновремнно оба. При выборе уведомления по URL: при оплате покупателем заказа обновляется информация на странице заказа в магазине, но не приходит уведомление на email магазина.
Например:
При оплате Robox уведомление о изменении статуса оплаты заказа можно выбрать в панели администрирования Robox либо по URL либо по email, но не одновремнно оба. При выборе уведомления по URL: при оплате покупателем заказа обновляется информация на странице заказа в магазине, но не приходит уведомление на email магазина.
+7
Редактировать "thank you-page"
Сейчас, после заказа, клиент видит мельком - "спасибо, ждите". И то, только в одностраничной форме заказа. И потом перебрасывается на страницу своего заказа.
Было бы круто, вместо "спасибо, ждите", показать ему всплывашку, которую можно редактировать. Например, "мы вам скоро перезвоним, а пока посмотрите какое видео мы залили на ютуб".
Было бы круто, вместо "спасибо, ждите", показать ему всплывашку, которую можно редактировать. Например, "мы вам скоро перезвоним, а пока посмотрите какое видео мы залили на ютуб".
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
