Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru

Обращения в работе
Можно сделать так, чтобы в разделе "Мои обращения" на Insales не показывались решенные тикеты, а только те, что в работе (в статусе "в обработке" и "ждет вашего ответа")?

Скидки по поставщику, товарной категории
Прошу внести возможность настройки товарной скидки – так чтобы их можно было добавлять одновременно к существующим.
Блоки настройки:
Название
Условия скидки - % от цены на сайте
Категории товаров, по которым идет скидка
Производители, по которым идет скидка
Товары, можно выбрать до артикула.
Пользователи, для которых действует скидка (зарегистрированные/незарегистрированные/все)
Конкретный пользователь, для которого действует скидка
Период действия с … по…

Усовершенствовать привязку к регионам
Доставляет неудобства функция привязки к регионам и городам. В настройках можно выбрать либо регионы, куда доставляем, либо выбрать "Использовать везде, кроме перечисленных". Не хватает возможности добавить 2 правила: в 1м выбираем регионы, во 2м исключаем те что не подходят.
Мы доставляем товары по всему миру.
Пример: У нас есть способ доставки "Отправление 1 класса", который действует по России, кроме г. Омска. То есть чтобы исключить Омск, нужно либо добавить абсолютно все города России кроме Омска, либо убрать Омск и абсолютно все страны доставки кроме России.
Еще пример. Доставка ТК Энергия: доставляем по России, кроме нескольких городов. То есть придется убирать несколько городов плюс все страны списка.
Гораздо удобнее было бы привязать в 2 этапа, например: 1) по России 2) Кроме перечисленных городов.

Статус заказа для покупателя
Здравствуйте!
Сейчас в личном кабинете покупателя, при отключенном показе пользовательских статусов, отображается название блока статусов. Хотелось бы иметь возможность задать название блока статусов или задания дефолтного значения для данного блока, которое будет транслироваться в личный кабинет покупателя.
К примеру, сейчас блок статусов "В обработке" мы используем для стадии комплектации и упаковки заказа. Фактически любой из статусов данного блока означает, что заказ укомплектован и ожидает передачи в доставку. Покупатель же видит в ЛК статус "В обработке", что вызывает вопросы о реальном состоянии заказа.
Почему мы не включаем показ пользовательских статусов?
Пользовательские статусы мы используем для обработки заказов. Количество статусов довольно много и они носят служебный характер. Фактически - это как статусы в любой CRM. Поэтому транслирование пользовательских статусов для покупателей мы отключили, поскольку они лишь отдаленно могут указать покупателю о реальном статусе заказа, что вызовет массу вопросов.

Плагин для переноса с других популярных CMS
Добрый день, хотели бы перенести свой сайт http://keromag.ru/ на Вашу CMS, но основная сложность, что с MODX практически невозможно, придется заново писать сайт. Например, в том же Shop Script 7 имеется возможность перенести, хоть и не с MODX но с других платформ сайт бесплатно при помощи https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/migrate/. Возможно я плохо ищу, но не нашел такой возможности.

Виджет ios приложения для айфона
Очень хотелось бы увидеть виджет для айфона - в котором будут выводиться основные показатели по сайту.
У яндекс метрики очень удобно - смахнул пальцем влево и видишь 3 основных показателя - не надо заходить в приложение. Я думаю, это будет полезно большинству собственников бизнеса или руководителям - для контроля показателей

Изменение цен при выборе города.
При выборе города меняются цены на карточках товаров, условия доставки и баннеры на главной странице.

Облако тегов к статьям
Здравствуйте! Добавили теги к статьям, в итоге создалось куча страниц с
промежуточным /tags/ в url. Вроде бы и хорошо - новые страницы, но вот
метатеги-то у них одинаковые. И исправить их невозможно. Сами понимаете,
это вредит seo. Кто-то сталкивается с этим?
ps Это очень напоминает seo-фильтры.
Советы по съемке 6
https://gopro.ru/blogs/sovety-po-semke/tags/obrabotka-i-montazh
https://gopro.ru/blogs/sovety-po-semke/tags/stabilizatsiya
https://gopro.ru/blogs/sovety-po-semke/tags/nastroyki-kamery
https://gopro.ru/blogs/sovety-po-semke/tags/krepleniya
https://gopro.ru/blogs/sovety-po-semke/tags/sovety-po-semke
https://gopro.ru/blogs/sovety-po-semke

Перенос сайтов с других CMS
Добрый день, хотел бы уточнить имеется ли возможность или готовые решения для переноса сайта с других CMS например у нас есть сайты http://argo-lyapko.ru/ и http://argo-geser.ru/ разработка уже готового функционала (велосипеда) достаточно дорого обходиться в Вашей CMS в принципе есть все, что нужно, но перенос с других CMS даже таких популярных как Вордпресс и MODX вызывает большую боязнь больших затрат и сложностей. Например, в том же ShopScript имеется готовый модуль для переноса (для сложных вариантов не подойдет но так работает) имеется ли у Вас такое решение или планируется ли создавать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho