Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru

Интеграция с разделом "Товары" Вконтакте

Доставка постаматами PickPoint настроена неправильно!

https://www.insales.ru/collection/kurierskie-sluzhby/product/pickpointЗакрыта за сроком давности.
Сейчас доступно новое приложение:

Считаю необходимым изменить шаги оформления заказов.
Добавить возможность изменять надпись на кнопках, например вместо Шаг 2 - адрес заказа более человеческе - Куда доставлять. Вместо кнопки продолжить - перейти к выбору способа доставки. И тд.

Необходима возможность печати товарного чека с датой текущего дня

Возможность настройки генерации sitemap.xml
Однако sitemap.xml генерируется в виде site.ru/collection/collection-name/product/product-name
Что не позволяет использовать карту сайта для грамотной, быстрой индексации в поисковых системах. Единственным решением является ручная правка существующего sitemap, его загрузка в файлы и указание в robots.txt пути к новому файлу. Однако, это крайне неудобно и не оперативно.
Прошу ввести возможность настройки генерации карты сайта!

что бы пользователи могли добавлять в каталог.

Тем не менее, разработку такого приложения можно отдельно заказать в InSales или у сторонних разработчиков.

Возможность объединять несколько заказов в один.
Некоторые клиенты присылают заказ, а потом к нему еще несколько дозаказов, было бы здорово доавить автоматически все эти заказы в основной или как новый заказ, но объединенный.

Уведомления об изменении статуса заказа
Очень не хватает автоматической отправки писем на почту клиента при смене статуса заказа.
Очень важно, чтобы при статусе "Отгружен" в письмо вставлялся трек-номер СДЭК или Почты , чтобы клиент сразу видел смену статуса и трек-номер.
Приложение Мессенджер с этой задачей не справляется, как надо. Если дело в оплате - ну сделайте функцию уведомлений платную, но чтобы она работала не посредством приложений, а из карточки заказа в админке.

Чтобы отправить трек-номер, его нужно получить и записать в дополнительное поле заказа.
Далее взять идентификатор поля и встроить его в письмо. Консультацию можно получить в техподдержке.
Как альтернативу отправки email, можно использовать Диалоги, и отправлять сообщения в мессенджеры покупателям.

Отношения между значениями параметра при фильтрации списка товаров (И/ИЛИ)
Здравствуйте.
При работе с товарами, которые имеют сложный состав, требуется иметь возможность менять отношения между значениями параметра.
Чтобы было понятно объясню на примере:
Есть, например, рубашки или футболки. У них есть параметр "Состав", который содержит значения "шерсть", "хлопок", "акрил", "лён" и т.п. У каждого товара может быть задано одно или несколько значений данного параметра, что понятно, поскольку изделие может быть изготовлено из разных нитей, в т.ч. и из нескольких видов.
При отображении в фильтре списка товаров категории, мы видим все значения этого параметра. И когда выбираем значение "шерсть" то будут показаны все товары содержащие шерсть в своем составе. Теперь, если добавить отметку у значения "хлопок", то будут показаны изделия которые содержат в себе шерсть, хлопок и шерсть и хлопок одновременно. При этом, ожидалось, что при выборе двух значений будут показаны только товары содержащие оба материала в своем составе.
Вывод: это происходит по причине того, что отношения в фильтре товаров между значениями одного параметра производится по ИЛИ. Т.е. или шерсть или хлопок. Хотя в данном случае требуется отношение по И.
Решение: в диалоге добавления параметра сделали радио-кнопку с двумя значениями параметра: (*) По ИЛИ ( ) По И, который определяет отношение между значениями при фильтрации списка товаров.

Объединение заказа
Клиент сделал заказ, потом решил дозаказать и сделал еще один заказ https://yadi.sk/i/hKC4hfo334DccN. Чтобы не удалять старый и не добавлять новые позиции в новый заказ, хотелось бы получить кнопку объединить заказы.
Обычно способ доставки в этих заказах клиент выбирает одинаковый. Но если клиент выбрал разные, спрашивать при объединение, какой вид оставить
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho