Идея для INSALES
Вместе с вами мы сделаем платформу еще лучше!


Расскажите, чего вам не хватает в InSales. Лучшие идеи будут реализованы в продукте.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
+22

Автоматизировать отправку трак номера покупателю, прямо из бэкофиса.

Pavel 13 лет назад обновлен Вася 3 6 лет назад 7
Большая часть интернет магазинов отсылает товары почтой, соответственно возникает необходимость выслать покупателю трак номер для отслеживания посылки.

Было бы не плохо добавить поле "Track Number" в бэкофисе, на страницу заказа, и рядом кнопку - выслать клиенту, ну и соответственно прикрутить шаблон письма "Track Number" которое будет отсылаться покупателю.

С технической точки зрения реализовать не сложно, и для покупателей удобней т.к. смогут увидеть номер трека из "Личного Кабинета".
+21

Несколько складов​ и разные цены

lmm 9 лет назад обновлен Михаил Чекалов 8 лет назад 1

Рассмотрите такой функционал:

Возможность добавлять склады, добавлять остатки на них и добавлять цены на них.

Например:

Товар 1

СкладГородОстатокЦена
Склад АМосква101050р
Склад БСмоленск01100р
Склад ВСанкт-Петербург1001000р
Склад ГАстрахань51150р

Заходит на сайт посетитель из Москвы и видит наличие и цену Склада А - 1050р

Заходит на сайт посетитель из Смоленска и видит наличие и цену Склада Б - 1100р

Заходит на сайт посетитель из Санкт-Петербурга и видит наличие и цену Склада В - 1000р

Заходит на сайт посетитель из Астрахани и видит наличие и цену Склада Г - 1150р


Так же, независимо от геопозиции, можно посмотреть цену и наличие других складов.


На данный момент я вижу только 1 выход из ситуации - это создание новых магазинов, но это не правильно.

+21
На рассмотрении

Многие клиенты хотят платить только за доставку. А за товар наложкой.

Михаил Н 10 лет назад обновлен anonymous 9 лет назад 1
Народ хочет наложенный платёж. Некоторые товар не забирают и нам приходится платить и за отправку и за возврат.
Отказаться от наложки - потеря 30 % клиентов. (Ну боятся они, вдруг мы не отправим или отправим не то что надо).
Выход есть!
Они согласны оплатить доставку. (Остальную сумму наложенным платежом). Так им не страшно, поскольку сумма маленькая. И нам не страшно, тк раз уж оплатил, то точно заберёт. А если не заберёт то потери всё равно меньше.

Проблема в том, что нет такого способа оплаты, при котором клиент может оплатить только за доставку.

РЕШЕНИЕ:
1 Надо в "Оформление заказа" добавить галочку "Оплатить только доставку". Если галочка выбрана, то с итоговой суммы уберётся цена товара, а к оплате останется только доставка.

Результат: И клиенты не боятся, и мы не рискуем. И больше клиентов, и меньше потерь.

Нам становится хорошо (больше клиентов). Клиентам хорошо (нет страха перед обманом). ИНСАЛЗУ хорошо, потому что все довольны и бизнес процветает.

Коллеги, поддержите!
+21

Более информативный список видов доставки в бэк-офисе

Аноним 15 лет назад 0
На мой взгляд было бы неплохо в списке Видов доставки (/admin/delivery_variants) добавить колонки, отображающие цену доставки и условия её расчета для фиксированных и зависящих от веса/суммы видов. Сейчас, для того чтобы посмотреть цену, приходится заходить в
редактирование, что неудобно и непрозрачно.
+21

Место счетчика Rambler в теме «Техника» изменить

Аноним 15 лет назад обновлен Анастасия Качалова (старший спец.тех.поддержки) 13 лет назад 1
При установке счетчика через "Настройки магазина" где требуется указать только id аккаунта. Счетчик размещается с левой стороны в подвешенном состоянии как то не красиво
+21
Завершен

Статус заказа - "Возврат"

Сергей 12 лет назад обновлен vic231 11 лет назад 6
Очень бы пригодился статус заказа "Возврат" для выделение заказов отправленных наложенным платежом и не выкупленных заказчиком, либо отправленных назад по какой-то иной причине.
Ответ
11 лет назад
Поддерживаю! Очень не хватает, сделайте пожалуйста.
+21

добавить возможность указать "гарантия производителя" для яндекс маркета. строка true в yml файле

Аноним 14 лет назад обновлен 14 лет назад 1
у яндекс маркета есть требование: чтобы магазин можно было отсортировать в списке всех предложений по "официальной гарантии производителя", нужно, чтобы в yml-файле была строка true
после description...
+21
На рассмотрении

Сортировка файлов по папкам

Артур Аракелян 10 лет назад обновлен 9 лет назад 6
Предлагаю:
создать возможность создания папок для файлов. С контентом станет гораздо удобнее работать, т.к. если в интернет магазине 150-300 позиций к примеру, и необходимо к каждой выгрузить инструкции..... то работать с ними будет гораздо удобней.
+21

вывод подкатегорий в Каталоге товаров справа

Аноним 16 лет назад обновлен 16 лет назад 1
если в категории нет товаров, то в поле справа выводить:

- ссылку-кнопку "редактировать карточку категории"
- список её подкатегорий
+21

Наряду с программными кодами(Или заместо них),отправлять от сканированные изображения.

Аноним 15 лет назад 0
Здравствуйте,хотелось бы чтобы в цифровых товарах наряду с программными кодами(Или заместо них допустим),можно было заливать для отправки от сканированные изображения данных кодов.
1.Это было бы удобно допустим продавцам цифровых товаров(к примеру игры),так как забивать 100 разных кодов(минимум) достаточно проблематично.
2.Покупатели знали бы точно природу данного кода
3.Опять же у покупателей было бы меньше проблем с тех.поддержкой тех же самых игр(к примеру в службе steam требуют от сканированное изображение коробки с серийником в случае проблемы)
4.Исходя из пункта 3 это было бы удобно и нам,в случае обращения клиента к примеру прислать ему только чек,а не искать именно ту коробку с игрой,откуда был взят серийный номер для покупателя.

С Уважением,Дмитрий.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho