Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru

Разные IP для сайтов
На данный момент у Insales есть 1 ip адрес, на котором находится более 12 тысяч сайтов, в том числе сайты которые поисковые системы считают плохими, а так же множество сайтов с одной и той же тематикой расположены на одном ip адресе. Это очень негативно сказывается на продвижении, и даже если ПС не пессимизирует сайты в выдаче, то попросту не дает пробить определенный потолок. Необходимо что бы сайты могли располагаться на разных ip, хотя бы группами.

Увеличивать фото варианта товара в бэкофисе
Здравствуйте! Сразу к делу. Когда подтягиваем фото к вариантам товара в бэкофисе, иногда трудно понять, какое фото к какому варианту подтягивать. Например если это 2 шампуня 500 и 1000 мл, которые выглядят одинаково. Приходится со страницы товара на сайте смотреть последовательность фото и потом подтягивать.
Реализуйте пожалуйста, чтобы фото в бэкофисе при наведении на него во время подтягивания к варианту товара, было крупнее.

Сумма стоимости товаров в категории товаров
К примеру остатки в категории:
Полуботинки мужские = 140 070 руб
Сапоги женские = 242 100 руб
Удобно для ежемесячных инвертаризаций для себя
В идеале конечно встроенная складская программа, но не все ИП ими пользуются, в силу трудностей освоения и затратности
По каталогам, так как некоторые каталоги состоят из товаров под заказ, которые хоть и присутствуют на сайте, но не закуплены

Форма сайта комиссионного магазина
Успешно работаю на данной платформе второй год, техподдержка радует своей оперативностью и компетентностью👍
Планирую открытие комиссионного магазина детских товаров. Хотелось бы на данной платформе такой функционал, как "личный кабинет поставщика" (тех, кто сдаёт товар на комиссию).
- комитент добавляет фото продаваемых товаров и может отслеживать на сайте что продано/не продано, срок нахождения товара в магазине (по договору это в течение 3 месяцев, затем товар нужно или забрать, или он передаётся на благотворительность)
Готова обсуждать варианты и тестировать шаблоны)

Разработчик приложения не отвечает
Разработчик приложения не отвечает, приложение доставки не работает
Почему Вы не контролируете разработчиков, они тут как в Яндекс Маркете должны нести полную ответственность, а Вы должны нести ответственность за бездействие, если не реагируете никак (
СДЭК разработчик приложения не внедряет РКО ГОД !!!
Еще одна доставка не работает и не отвечает, где ответственность ?

Оплата на сайте ТОЛЬКО для определенных каталогов
Есть товары под заказ, есть товары в наличии.
Под заказ процентов 5 товара не бывает, хотя он выставлен.
Хотелось чтобы некоторые каталоги не могли оплачиваться на сайте, а только при получении, в случает отсутствия товара не надо возвращать деньги, можно просто сказать что сейчас к сожалению товара нет
Пример
В наличии
Ботинки - оплата на сайте
Куртки - оплата на сайте
Пальто - оплата на сайте
Сумки - оплата только при получении
(2000 наименований под заказ, не всегда у поставщика есть то что у него в прайсе, процента 3 может не быть)
Кассу еще не подключал, нужны такие функции, возможно они уже есть ?

Канал продаж "Телефон/Менеджер"
Предлагаю добавить в аналитику и в выпадающий список каналов такой канал, как "Телефон/Менеджер". Название условное, можно подумать, наверное "Менеджер" оставить можно.
Для чего это нужно? Когда клиент делает заказ по телефону, позвонив в магазин, и заказ на сайте за него создает менеджер/продавец магазина, то этот заказ некуда отнести в разрезе каналов. В данный момент большинство менеджеров проводят это как "прямой трафик", что фактически не верно и искажает данные статистики.

Повтор заказа
Добавить возможность "повторить заказ" если клиент переодически заказывает одно и тоже в магазина (молоко, зооторвары и тд)

Добавить время действия накопительным баллам
Предлагаю сделать редактируемое время действия накопленным баллам. Суть баллов - лояльность клиента, когда баллы бесконечные клиент может вернуться, когда угодно, его ничего не подгоняет сделать покупку именно у нас. Когда баллы имеют срок действия, с выбором правильного срока, он с большей вероятностью купит именно у нас.
Так же можно отправлять уведомление клиенту, что его баллы скоро сгорят.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho