Идея для INSALES
Вместе с вами мы сделаем платформу еще лучше!


Расскажите, чего вам не хватает в InSales. Лучшие идеи будут реализованы в продукте.
Если у вас есть вопрос или возникла проблема — обратитесь в поддержку support@insales.ru
+5

Статус доставки письма в бэк офисе

Дмитрий Карасев 6 лет назад обновлен Андрей Formshop 6 лет назад 0

Предлагаю добавить в систему информацию об отправке и прочтении клиентом письма с заказом.

Сейчас это совсем нигде не видно и в случае ошибки в адресе об этом узнаешь только по факту от клиента. 


Было бы здорово сделать это по аналогии с planfix небольшая иконка с 3 статусами (красный - какая-то ошибка, зеленая галочка - письмо отправлено, две зеленых галочки - письмо прочитано)

http://joxi.ru/VrwnKYyiOqYYGA

+5

Бесплатная доставка от количество единиц товара, а не от суммы

Dmitry 6 лет назад обновлен Павел Селяков 6 лет назад 2

Появилась идея функционала условий бесплатной доставки от количество заказываемого товара, а не от суммы.

Любой продавец, готов сделать бесплатную доставку покупателю если он покупает много, но чаще всего это определяется суммой, а не количеством единиц товара. Т.к. цены на товары могут варьироваться очень сильно, достаточно сложно рассчитать оптимальный размер суммы при которой покупателю и продавцу будет выгодно. Выход из ситуации - определить правильно бесплатной доставки не от суммы, а от количества определенных продуктов.

Пример реализации:

Предварительно в карточке каждого товара отмечается, подпадает он под бесплатную доставку или нет.

Есть общее правило, в настройках, которым указывается количество товаров в одном заказе которое подпадает под бесплатную доставку. Например 2 ед товара.

Пример, 

Есть обычные товары (помечаются)

Есть наборы товаров (помечаются)

Есть пробники товара (не помечаются)

Правило - при заказе 2х единиц продукции - бесплатная доставка.

Если попадает 1 пробник и 1 обычный товар - доставка платная

Если попадает набор (или специально помеченый товар) доставка бесплатная

Если попадает 2 пробника и больше (т.е товар без спец пометки) доставка платная 

Если выбирается 2 товара (в каждом пометка - бесплатная доставка) доставка бесплатная.

+5

Возможность прямо из приложения отправлять трек-номера посылок клиентам.

Арина 7 лет назад 0

Очень нужна возможность прямо из приложения отправлять клиенту письмо с трек-номером. Чтобы сразу после отправки сотрудник мог отправить эти письма, не имея компьютера под рукой.

Спасибо!

+5

Нормальная установка favicon

Алексей Первов 7 лет назад 0

Прошу сделать установку favicon человеческой. Загружаешь пнг и favicon сам генерируется для любых девайсов. Так это работает уже давно на всех популярных движках. Щас в insales можно установить лишь .ico иконку, а настроить нормально под iphone так и не получилось. Не помогла работа с кодом и обращения в ТП

+5

Пользовательские статусы заказа для уведомлений в мессенджерах

3007474 7 лет назад 0

Пользовательские статусы заказа для уведомлений в мессенджерах

+5

Уведомление клиента о поступлении оплаты через мессенджеры

massazhnyj-stol 7 лет назад 0

В недавнем релизе появилась возможность оповещения клиентов через мессенджеры о статусе заказа. Не хватает оповещения клиента о поступлении оплаты от него на основании присвоения заказу статуса Оплачено. Клиентам спокойнее, когда они получают уведомление о том, что их платеж поступил.

+5
Исправлен

Сделайте параметры товаров по алфавиту при работе с СЕО фильтрами.

milyukov k 7 лет назад обновлен Лоншаков Евгений (Менеджер продукта) 7 лет назад 2

Здравствуйте! Когда выбираешь параметр, создавая сео фильтр, они расположены в порядке создания. Очень сложно их найти, когда их несколько десятков/сотен.
Нужно чтобы параметры были по алфавиту, так же как и на самой карточке товара!

+5

Скидки

Дарья 8 лет назад 0

На необходимые категории товаров ставить скидку % в выбранные дни календаря с...по...

Пример: поставить скидку на все товары (или отдельные категории) 10% с 27.12 по 31.12

+5

Переписка с Покупателем

Аркадий 8 лет назад 0

В ситуации, когда необходимо уточнить информацию у Покупателя не обеспечена возможность из бэкофиса отправить письмо Покупателю с произвольным текстом прямо со странички заказа.

+5

избранное (отложено) для товаров интернет-магазина

Кит Мартьянов 8 лет назад обновлен Panayot Emeksizov 5 лет назад 3

Нам нужно реализовать "Избранное" или "Отложено" на нашем будущем сайте.

В техподдержке сказали, что сейчас это невозможно, но я желаю, чтобы это было реализовано впоследствии.

Сейчас добавить товар в избранное можно только с использованием "куков". Это означает, что товары пропадут из избранного, когда я поменяю компьютер или почищу кэш.

Нам нужен функционал, когда отложенные товары привязывались к аккаунту клиента.

Как сделано на рэи.ком


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho