- Идеи
-
Идеи
+1
Добавить отдельный шаблон для повтороного письма
Добавить отдельный шаблон для письма покупателю когда его заказ был изменен. Например когда добавляешь скидку покупателю чтобы это ыбло четке видно в письме или лучше даже теме письма. Чтобы покупатель обратил внимание зачем ему прислали повторное письмо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
В шаблоне письма покупателю можно использовать условия в том числе по скидкам, статусам заказа и статусам оплаты и в том числе в теме письма, поэтому добавлять ему отдельный шаблон не имеет особого смысла.
Сделайте просто возможность задавать и отправлять разные шаблоны писем. А пользователи сами смогут шаблоны настраивать