- Идеи
-
Идеи
+12
Запланирован
Зависимость оплаты от товара\цены\доставки(региона)
Попытаюсь аккумулировать все пожелания к оплате в одном месте.
В данный момент есть зависимость доставки от оплаты, но нет обратной зависимости.
У нас есть магазин, ПВЗ и курьер. Например, я хочу позволить всем клиентам, приехавшим в магазин оплатить любым способом, а курьерскую доставку в другой город - только по предоплате. Конечно, я подписал оплату курьеру наличными "ТОЛЬКО в Москве", но это не мешает пользователям выбирать этот пункт, находясь в другом городе. И если заказ сделан в пятницу вечером, то менеджер заставит перечитать клиента "ТОЛЬКО в Москве" лишь в понедельник утром. Или я хочу исключить оплату поддона массой в тонну из оплаты наличными.
Как мне кажется, было бы удобно настраивать способ оплаты и доставки в карточке товара, а в настройках оплаты и доставки создать "матрицу" возможных вариантов.
Параметры оплаты:
сумма от...до...
категория товаров
регион и(или) способ доставки
Параметры доставки:
масса
габариты
регион
способ оплаты
Даже в нынешнем состоянии магазин крайне функционален, но всегда есть желание довести процесс выбора и заказа товара до полного автоматизма. Клиент - человек хороший, но читать не хочет и только запрет на выбор опции позволит сохранить время, деньги и нервы, и клиенту и менеджеру.
В данный момент есть зависимость доставки от оплаты, но нет обратной зависимости.
У нас есть магазин, ПВЗ и курьер. Например, я хочу позволить всем клиентам, приехавшим в магазин оплатить любым способом, а курьерскую доставку в другой город - только по предоплате. Конечно, я подписал оплату курьеру наличными "ТОЛЬКО в Москве", но это не мешает пользователям выбирать этот пункт, находясь в другом городе. И если заказ сделан в пятницу вечером, то менеджер заставит перечитать клиента "ТОЛЬКО в Москве" лишь в понедельник утром. Или я хочу исключить оплату поддона массой в тонну из оплаты наличными.
Как мне кажется, было бы удобно настраивать способ оплаты и доставки в карточке товара, а в настройках оплаты и доставки создать "матрицу" возможных вариантов.
Параметры оплаты:
сумма от...до...
категория товаров
регион и(или) способ доставки
Параметры доставки:
масса
габариты
регион
способ оплаты
Даже в нынешнем состоянии магазин крайне функционален, но всегда есть желание довести процесс выбора и заказа товара до полного автоматизма. Клиент - человек хороший, но читать не хочет и только запрет на выбор опции позволит сохранить время, деньги и нервы, и клиенту и менеджеру.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
На самом деле настройка способов доставки более гибкая, чем кажется.
>> Например, я хочу позволить всем клиентам, приехавшим в магазин оплатить любым способом, а курьерскую доставку в другой город - только по предоплате.
Вы можете сделать 2 доставки курьером - одну по МСК, другую - кроме МСК. По МСК привязываете к способу оплаты, для всех остальных - отвязываете.
>> Или я хочу исключить оплату поддона массой в тонну из оплаты наличными.
В способах доставки можно исключить крупногабарит.
Все проблемы решаются аккуратной привязкой способов оплаты и настройкой доставки. Если у вас не получается, братитесь в нашу техподдержку - вам помогут!
Если вы уверены, что платформа все равно не позволяет реализовать определенную часто используемую логику - опишите проблему более детально! Будем разбираться.
Полностью согласен. Действительно, доставка имеет более гибкие настройки. Именно про такие настройки, как в доставке, я и создал тему в ветке ОПЛАТА. На данный момент у меня уже три способа доставки. Если реализовывать зависимость оплаты через доставку вашим способом - количество вариантов доставки на странице заказа вырастет до 6 и будет выглядеть бесконечной колбасой и вызывать путаницу. У меня подписана оплата ТОЛЬКО ДЛЯ МОСКВЫ, эту надпись либо игнорируют либо не читают. Если же пункт станет недоступен, то игнорировать его станет сложнее.
Если мы настраиваем отдельно способы доставки: курьер Москва/курьер МО/регионы/Почта России/самовывоз|EMS Почта России и прочее, то для каждого мы можем прописать 1). регионы, где это работает, 2) способ оплаты, какие мы хотим видеть в том или ином способе доставки (например - заграница платит только картами и получает только через EMS Почта России).
Но если мы используем универсальный модуль от агрегатора доставки (Мультишип или DDelivery), то у нас есть только один способ доставки - "Мультишип" или "DDeliery", и мы ничего не можем настроить ручками.
А очень нужно - чем дальше регион, тем больше "оплаты картами", Москва может наличными и т.д.
Как это реализовать - вам виднее, вы специалисты.
Очень просим.
Выбирая курьерскую доставку по Москве, клиент должен иметь возможность оплатить наличными, а при доставке в другой город - нет. Боюсь, CSS не решит мою проблему. В данном примере мне бы косвенно помогло ограничение суммы заказа при оплате наличными, вес, габариты или категория товара.
Собственно тема о том, что у ДОСТАВКИ есть настройки, а у ОПЛАТЫ их практически нет. Наличие таких настроек помогло бы решить часть запутанных схем и уменьшить количество ошибок со стороны клиента.
Пять лет назад запланировали, и так и нет ничего.