+2
Завершен

Слияние клиентов

Александр Бирман 12 лет назад обновлен Лоншаков Евгений (Менеджер продукта) 7 лет назад 6
Часто бывает такое, что незарегистрированные пользователи создают новые заказы. При этом в базе уже есть выполненные заказы от этих пользователей. Нужна кнопка "Схлопнуть клиентов", для того, чтобы при выборе клиента из базы предлагалось не 10 вариантов одного клиента, а только 1

Ответ

Ответ
Завершен

Закрываю идею, так как функция объединения клиентов давно реализована.

В админке, в карточке заказа внизу справа активная ссылка "сменить покупателя" ее жмете и выбираете нового покупателя.

Этой функцией мы пользуемся, когда создаем заказы через админку. А если человек сам оформил заказ в ночное или вечернее время?

А какая разница? Склейте заказы и все (при этом заказ перенесется от вновь созданного пользователя к старому). Они будут в счетчике пользователя, а нового пользователя (уже без заказов) удалите, и все.

как это склеять заказы? т.е. мы закрытый заказ приклеиваем к открытому, созданному клиентом самостоятельно?:)

В админке в разделе "заказы" жмете на нужный заказ (у которого хотите сменить покупателя). Далее в карточке заказа справа внизу (где контактная информация) есть активная ссылка "сменить покупателя" жмете ее и выбираете того покупателя к которому нужно приклеить этот заказ. Далее удаляете покупателя без заказа (которого открывали вначале), чтоб не путался под ногами.

Ответ
Завершен

Закрываю идею, так как функция объединения клиентов давно реализована.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho