Ответ на отзывы

Добрый день.

1.В настройках стоит для отзывов на товары стоит настройка, что клиент может прикреплять файлы к отзыву. На самом деле для клиента это не работает.
2. Когда менеджер отвечает на отзыв посетителя, ответ посетителю никуда не приходит, даже если он оставил актуальную почту.Посетитель так и не узнает ответили ему или нет.