+3
На рассмотрении

Разделение прав менеджеров на разные статусы заказов

Евгений Ткаченко 6 лет назад обновлен Лоншаков Евгений (Менеджер продукта) 6 лет назад 1

Добрый день!

Очень не хватает достаточно простого но важного функционала.

Нужна настройка доступа к заказам по определены статусам и менеджерам.

Пример.

Есть менеджер (оператор) и кладовщик.

Менеджер работает с заказом на начальных статусах - Новый  - В обработке - Согласован
Дальше работает кладовщик - Собирает заказ - Отправляет на доставку
После менеджер вносит информацию об отправке уже в статусе - Отгружен

При этом, если менеджер отправил заказ в Возврат или Отказ, этот заказ нельзя вернуть в любой другой статус.

Статусы необходимо поделить на три группы - Актуальные, Положительный результат и Отрицательный результат

Из положительного и отрицательного результатов нельзя вносить изменения менеджерам, но владельцу или администратору должно быть можно вносить такие изменения.

И еще, это видимо должно быть в отдельной теме, но и здесь мы это укажем:

Не хватает разделения заказа на несколько и объединения нескольких в один!!! Думаю даже примеров не нужно, все владельцы магазинов на Insales поймут о чем речь.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho