+59

Кнопка отмены заказа в личном кабинете

aminobar 11 лет назад обновлен Евгений Иванюкович 5 лет назад 9
Добрый день! Поступило замечание от клиента, что нет отмены заказа в личном кабинете, так же обратили внимание на наличие данной кнопки на многих сайтах конкурентов в личном кабинете. Можно это как-то реализовать? Как считают остальные пользователи необходима ли данная возможность для клиента?
+1

Добрый день.
Спасибо за запрос. Среди запросов на доп. функционал мы всегда отслеживаем каждый.
Из них выделяем наиболее приоритетные и популярные и реализуем.
Если данный функционал будет востребован, начнем обсуждение и его реализации.

Очень нужна, подтверждаю! Не могу пройти контрольный заказ на яндекс маркете

Если будете реализовывать, то обязательно только для статусов "Новый", а так же в форме отмены нужно сделать поле "причина", чтобы понимать, почему клиент "соскочил".

+2

Не переживайте, всё равно не сделают. За шесть лет так и не реализовали.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho