- Идеи
-
Идеи
+4
Резерв товара при установке статуса оплачен
На данный момент на платформе есть возможность резервировать товар при создании заказа либо при отгрузке. Можно ли добавить вариант - резервировать товар при оплате товара (статус оплачен)? На мой взгляд это более логично - резервировать товар после его оплаты. Сейчас есть некоторое неудобство - при резерве товара во время создания заказа его могут не оплатить. Статус отгружен надо ставить вручную, где уже может сыграть человеческий фактор.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
В ситуация когда заказ оплачивают онлайн необходимо сразу же резервировать товар из наличия. Ведь до обработки заказа может пройти достаточно много времени (например ночью) и товар в единственном числе могут оплатить дважды — что не может быть приемлемо.
Нужна опция резервирования по статусам оплаты. Предлагаю добавить галочку "резервировать товар если оплачен"
Это будет хорошим дополнением у двум другим сущностям https://yadi.sk/i/F2LcVT4X9WeSgQ и можно будет гибко настроить под свои процессы
Добрый день!
Теоретически, ситуация с двойной оплатой может возникнуть и с резервированием при оплате. Пока один клиент производит оплату (введёт номер карты, дождётся смс - допустим, 5 минут), другой может тоже успеть перейти к оплате.
Лучшим решением является резервирование при создании заказа, тогда платформа сама блокирует возможность покупки отсутствующего товара.