- Идеи
-
Идеи
+29
Шаблон письма покупателю с просьбой оставить отзыв
Интернет-магазинам просто необходимы отзывы!!! Это одна из главный составляющих успеха!!! Поэтом необходимо реализовать возможность автоматической отправки письма клиенту с благодарностью о совершенной покупки и с просьбой оставить отзыв о товаре и сервисе! Отправку письма необходимо синхронизировать с изменением статуса заказа на "Доставлен". Коллеги прошу проголосовать за добавление данного функционал!!!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Реально нужный функционал. Жирно плюсую.
Поддерживаю. Функционал необходим.
так есть же вроде
Михаил, где вы это увидели? Пришлите скрин пожалуйсто! Буду признателен.
Этот функционал реализован в доп. модулях. Я парочку уж точно пробовал. Вряд ли имеет смыл реализовывать то, что уже есть в модулях.
Георгий, а подскажите, где это - в модулях?
Марина, в модулях в поиске введите "Отзыв" и увидите небольшой список. Я лично пробовал Safe Online Reputation и Cackle. Оба могут отправлять письма после покупки с просьбой оставить отзыв. Сама система отзывов входит в эти сервисы. И помимо этого можно использовать разные сервисы e-mail рассылок, где есть привязка действия к статусу заказа. Я пробовал MEssenger - работает отлично. Но это не единственное приложение, есть наверняка и другие. Так что выбирать вам)
Просто нужно сделать как написано здесь: https://idea.insales.ru/communities/1/topics/745-shablonyi-otvetov-pri-izmenenii-statusa
Разные письма на разные статусы. Еще лучше бы по другим триггерам, по истечению определенного времени и т.д.